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お知らせ


2019.09.06 システムメンテナンスのお知らせ

下記の時間帯にて、システムのメンテナンスを実施いたします。
①2019年09月07日 (土)0:00am~3:00am
※メンテナンスの終了時刻は前後する場合がございます

メンテナンス中はサイトにアクセスできない時間帯が発生いたします。
ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
※納品に関するご相談など、本件に関するお問合せは事務局までご連絡ください
(info@trans-pro.net)


2019.08.28 システムメンテナンスのお知らせ

下記の時間帯にて、システムのメンテナンスを実施いたします。
①2019年08月29日 (金)0:00am~3:00am
②2019年08月31日 (土)9:00pm~0:00am

メンテナンス中はサイトにアクセスできない場合がございますので、ご了承ください。

ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
※納品に関するご相談など、本件に関するお問合せは事務局までご連絡ください
(info@trans-pro.net)


2018.12.29 年末年始の事務局営業時間のお知らせ

2018年12月29日(土)~2019年01月03日(木)まで、翻訳プロ事務局への電話やメールによるお問合せ対応をお休みさせていただいております。
お問合せなどへの対応は、2019年01月04日(金) 09:00 より再開させていただきます。
システムは通常通り、24時間、365日ご利用いただけますので、引き続き翻訳プロをよろしくお願い致します。


2018.07.12 システム不具合のお詫び(メール配信)

2018年7月10日~7月12日にかけて、システムからメール配信が行われない不具合が発生しておりました。 メールサーバーのメンテナンス作業に伴うもので、現在は復旧しております。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。
引き続き翻訳プロをよろしくお願い致します。

2018.04.09 システム不具合のお詫び

2018年4月4日~4月7日にかけて、一部ページにアクセスができない、または表示に時間がかかる不具合が発生しておりました。 一部の時間帯にて、サーバーに負荷がかかっていたためで、現在は復旧しております。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。
引き続き翻訳プロをよろしくお願い致します。

2018.04.03 自動配信メール不具合のお詫び

2018年4月1日~4月3日にかけて、納品通知などの自動配信メールが一部配信されない不具合が発生しておりました。 一部の時間帯にて、サーバーに負荷がかかっていたためで、現在は復旧しております。
ご利用の皆様にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。
引き続き翻訳プロをよろしくお願い致します。

2018.04.03 後払いサービスご利用のお客様へ

翻訳料金のお支払いが確認できないお客様がいらっしゃいます。
基本的には月末締め、翌月末までのお支払いとさせていただいております。
期日までのお支払いが確認できない場合は、一旦後払いサービスを解除させていただきますのでご了承ください。
なお、個別にご連絡いただいた場合はこの限りではございません。
研究費の申請等で支払日の変更が必要な場合は、必ず事務局までご相談ください。